よくあるご質問

ご登録いただいたメールアドレスが間違っているかも知れません。

５５１９２.ｃｏｍ（ゴーゴー育児ドットコム）では、登録手続き後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに確認コード通知のメールをお送りしています。この配信処理は、ご登録後５分以内に行われていますので、メールが届かないということは、ご入力いただいた メールアドレスそのものが間違っている可能性があります。

この場合、５５１９２.ｃｏｍでアドレス修正作業をいたします。お名前、ご登録された日、ニックネーム、ＩＤ、パスワード、正しいメールアドレスを明記の上、下記宛先までお知らせください。

※メールの件名（サブジェクト）に「確認メール未着」と記入するのを忘れずに

宛先：webmaster@55192.com

まだ最新号を配信する日になっていないかも知れません。

週刊５５１９２メールは毎週木曜日のお昼頃に発行しています。そのため、木曜日の午後や金曜日などに登録された場合、次の号の発行まで1週間近くかかることになります。 あわてずに、次の週までお待ちください。また、次の週を過ぎても同じ結果という場合には、恐れ入りますが、

お名前、ご登録された日、ニックネーム、ＩＤ、パスワード、正しいメールアドレスを明記の上、下記宛先までお知らせください。

※メールの件名（サブジェクト）に「週刊５５１９２メール未着」と記入するのを忘れずに

宛先：webmaster@55192.com

週刊５５１９２メールは盛りだくさんの内容をお伝えするために、1通あたり12000字前後のデータ量があります。PHS・携帯電話の場合、「250字まで」「1000字まで」など、文字数に制限があることが多く、すべての内容を正しく読むことができません。 恐れ入りますが、PHS・携帯電話はメールマガジン配信の対象外とさせていただきます。

各ページの初め（５５１９２.ｃｏｍのロゴの下）にある｜登録変更｜というところをクリックして、変更手続きを行って下さい。変更手続き終了後、再度、確認コード通知のメールを送ります。

「文字化け」現象がおこってしまう原因としては、大きく次の4つが考えられます。

1.メールソフトの表示モードが「自動判別」になっていない。

Outlook Expressなど一部のメールソフトでは、日本語を表示するときにいくつかの表示モードがあります。（「日本語:JIS」「日本語:Shift-JIS」「日本語:自動判別」など） その表示モードを「自動判別」に切り替えることで、読めるようになることもあります。 表示モードの設定のしかたについては、それぞれのソフトの説明書・ヘルプファイルなどをご覧ください。

2.登録ニックネームに「半角カナ」を使用している。

縦に細長いカタカナ文字のことを一般に半角カナといいます。Eメールでこの半角カナを含んだ文字を送信すると、文字化けの原因となります。登録内容の変更コーナーを利用して、ニックネームを半角カナを含まないものに変更して下さい。

3.推奨メールソフト以外のものを使用している。

一部のメールソフトでは、仕様上、文字化けがおこってしまう可能性があります。お使いのソフトを変えたり古いバージョンのものはバージョンアップしてみて下さい。

4.企業や学校のサーバーを利用している。

メールアドレスの最後に「...co.jp」や「...ac.jp」がつくご環境の場合、セキュリティ確保のために、ご利用のサーバーの方で特殊な設定をしていることがあります。 この場合恐れ入りますが、サーバー管理者にお問い合わせください。 以上の対策をお試しになっても解決しない場合は、文字化けがおこった時点でご一報ください。同じ内容のメールを再送信いたします。

お使いのメールソフトの表示設定欄で、等幅フォントをお選びください。

お手数ですが、お名前、ニックネーム、ご登録時のメールアドレスを明記の上、下記宛先までお問い合わせください。メールの件名（サブジェクト）に「パスワード・ＩＤ忘れ」 と忘れずに記入してください。照会には半日程度かかりますがご了承ください。

宛先：webmaster@55192.com

パスワードは正しく入力できていますか？

例）「AbcDeFgH」というパスワードの場合、「abcdefgh」でも「ABCDEFGH」でもなく 「AbcDeFgH」と入力しなければうまくいきません。

こちらの『退会ページ』にて、ＩＤ・パスワードを入力して退会手続を行ってください。

うまく行かない場合は、メールの件名（サブジェクト）を「退会希望」とし、お名前、ニックネーム、ご登録時のメールアドレスを明記の上、下記宛先まで送信してください。タイミングによっては、翌週配信分が届く場合もあります。（投票やマイカレンダー等に必要なＩＤとパスワードが使えなくなります）

宛先：webmaster@55192.com

パソコンの画面は横800×縦600ピクセル以上でご覧ください。これがいちばんキレイにご覧いただけるサイズです。このサイズよりも小さい場合、たとえば縦640×横480ピクセルでもご覧いただけますが、ページによっては必要な情報が一度に見えないことがありますのでご注意ください。

お使いのパソコンの種類（ウィンドウズ、マック）によって違います。以下の推奨ブラウザをお使いください。

■ウィンドウズでご利用の場合
　Internet Explorer Ver.4.01J ServicePack2 以上
　Netscape Communicator Ver.4.5J以上

■マックでご利用の場合
　Internet ExplorerVer.4.5J以上
　Netscape Communicator Ver.4.5J以上

※ブラウザのVer.（バージョン）は上記より新しいもの（5.0Jや6.0Jなど）であれば問題ありません。

現在、トップページではCSS（カスケーディングスタイルシート）というものを使用しています。ウインドウズのInternet Explorerをお使いのかたは、CSSの設定をしないことによって、フォントの大きさを変更できるようになります。

	表示メニューより、 「インターネットオプション」 を選んでください。 左のような画面が出てきますので、左上の「全般」タブをクリックして、右下の「ユーザー補助」をクリックしてください。
	「ユーザー補助」のウインドウが表示されるので、Webページで指定されたフォントサイズを使用しないにチェックを入れてください。

トップページがご覧になれているのに、開運おみくじが引けない場合は、ブラウザの設定かも知れません。

ブラウザの設定はインストール時の基本のまま、Javascript（ジャバスクリプト）が使える設定にしておいてください。詳しくはブラウザのヘルプ（解説）をご参照ください。